Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie für GLOWRAZ

Bei GLOWRAZ hat der Schutz Ihrer Daten höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie GLOWRAZ („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, nutzen oder einen Kauf tätigen. www.glowraz.com

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen von und über Sie, darunter:

  • Persönliche Informationen, die Sie direkt angeben:

    • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer.

    • Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (werden sicher über unser Zahlungsportal verarbeitet, wir speichern keine vollständigen Kartennummern).

    • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort (verschlüsselt) und Kontoeinstellungen.

    • Bestellinformationen: Details zu den gekauften Produkten, Transaktionshistorie.

    • Kommunikation: Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport, bei der Teilnahme an Umfragen oder bei der Interaktion mit uns in sozialen Medien mitteilen.

  • Automatisch erfasste Informationen (von Ihrem Gerät):

    • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, aufgerufene Seiten, Verweildauer auf den Seiten, Klickmuster und sonstige Interaktionen mit unserer Website.

    • Cookies und Tracking-Technologien: Informationen, die mithilfe von Cookies, Web Beacons, Pixeln und ähnlichen Technologien gesammelt werden, um Ihr Surfverhalten zu verfolgen, Ihre Präferenzen zu speichern und zielgerichtete Werbung anzuzeigen.

  • Informationen von Dritten:

    • Wir erhalten möglicherweise Informationen von Drittanbietern wie Zahlungsabwicklern, Versandpartnern und Marketing-/Werbepartnern, um Bestellungen abzuwickeln, unsere Dienstleistungen zu verbessern und relevante Werbung zu schalten.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die von uns gesammelten Informationen für verschiedene Geschäftszwecke, unter anderem um:

  • Auftragsabwicklung: Wir bearbeiten Ihre Einkäufe, verwalten Zahlungen, versenden Produkte und kümmern uns um Retouren/Umtausch.

  • Bieten Sie Kundenservice: Beantworten Sie Ihre Anfragen, leisten Sie Unterstützung und lösen Sie Probleme.

  • Konto verwalten: Erstellen und pflegen Sie Ihr GLOWRAZ-Konto.

  • Verbesserung unserer Website und Services: Analyse der Website-Nutzung, Behebung technischer Probleme, Entwicklung neuer Produkte/Funktionen und Verbesserung des Benutzererlebnisses.

  • Marketing & Promotion: Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen, Newsletter, Sonderangebote und personalisierte Werbung (sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies gesetzlich zulässig ist).

  • Sicherheit & Betrugsprävention: Wir schützen die Sicherheit und Integrität unserer Website, verhindern betrügerische Transaktionen und decken böswillige Aktivitäten auf.

  • Rechtliche Bestimmungen: Einhaltung der geltenden Gesetze, Vorschriften und rechtlichen Verfahren.

3. Weitergabe und Offenlegung Ihrer Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen an Dritte weitergeben:

  • Dienstleister: Wir beauftragen vertrauenswürdige Drittanbieter mit der Durchführung bestimmter Aufgaben in unserem Namen, wie z. B. Zahlungsabwicklung, Versand, Auftragsabwicklung, Datenanalyse, Marketing und Kundenservice. Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und sind zum Schutz dieser Daten verpflichtet.

  • Zahlungsabwicklung: Ihre Zahlungsinformationen werden sicher an unsere Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal, Stripe) weitergegeben, um Ihre Transaktionen abzuwickeln.

  • Versandpartner: Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten werden an Versanddienstleister (z. B. USPS, FedEx, UPS) weitergegeben, um Ihre Bestellungen zuzustellen.

  • Marketing- und Werbepartner: Wir können aggregierte oder anonymisierte Daten oder über Cookies gesammelte Informationen an Werbepartner weitergeben, um die Effektivität von Anzeigen zu messen und zielgerichtete Werbeaktionen durchzuführen.

  • Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder eines Konkurses können Ihre personenbezogenen Daten als Teil der Vermögenswerte des Unternehmens übertragen werden.

  • Rechtliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf berechtigte Anfragen von Behörden (z. B. Gerichtsbeschluss oder Regierungsbehörde) erfolgt.

  • Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

4. Cookie-Richtlinie

Unsere Website verwendet „Cookies“ und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

  • Was sind Cookies? Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es einer Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen oder Präferenzen im Laufe der Zeit zu merken.

  • Wie wir sie verwenden: Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

    • Wesentliche Funktionen: Damit unser Warenkorb funktioniert, müssen Sie in Ihr Konto eingeloggt werden und die Sicherheit der Website gewährleistet sein.

    • Performance & Analytics: Um zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, welche Seiten am beliebtesten sind und um Verbesserungspotenzial zu identifizieren.

    • Werbung & Personalisierung: Um Ihnen relevante Produkte und Angebote basierend auf Ihrem Browserverlauf und Ihren Interessen anzuzeigen.

  • Ihre Wahlmöglichkeiten: Sie können Ihren Browser in der Regel so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesendet werden. Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktionieren jedoch einige Bereiche unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

5. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach Ihrem Standort und den geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Zugriff & Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, Ihre persönlichen Daten in Ihrem GLOWRAZ-Konto einzusehen und zu aktualisieren.

  • Abmeldung vom Marketing: Sie können sich vom Erhalt von Marketing-E-Mails von uns abmelden, indem Sie dem Abmeldelink in diesen E-Mails folgen oder uns direkt kontaktieren.

  • Nicht verfolgen (DNT): Einige Webbrowser bieten ein „Nicht verfolgen“-Signal an. Wir reagieren derzeit nicht auf DNT-Signale.

  • Datenlöschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Daten unter Umständen zu Dokumentationszwecken, zur Abwicklung von Transaktionen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung und sichere Server, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung hundertprozentig sicher, und wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sein, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

8. Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites Dritter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter zu lesen.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum des Inkrafttretens wird oben aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

  • Per E-Mail: support@glowraz.com